一、制定质量控制方案：

山东耀华玻璃公司建立了完善的质量控制方案和全面质量控制制度，保证质量控制过程能按照统一标准顺利进行。

二、质量控制实施：

山东耀华玻璃公司技术质量中心负责跟踪确认进料质量、制程质量、产品质量、服务质量状况，定期评估质量控制方案的执行情况，反馈质量问题。

1、进料检验：外观检测，尺寸检测，结构检测，特性检测

2、制程检验：

（1）自检：确定各工序自检项目及检验规范，由生产班组进行，在工序因素调整后（换人、换料、调整设备等），由班组长对第1件或前几件产品进行全面检验，确保批次生产合格；过程中由班组下片员工检测质量。

（2）互检：确定各工序互检项目及检验规范，由生产班组进行，在工序生产前由班组长对半成品进行检验，确保符合本工序加工要求；过程中由班组上片员工检测质量。 

（3）专检：确定专检项目及检验规范，由质检专员在生产现场按照一定的时间间隔对有关工序的产品和生产条件进行监督检验。

三、质量数据统计分析：

统计分析质量数据，运行质量控制工具，确定质量管理体系的适宜性和有效性。

品质部每月汇总质量数据，包括进料的检验、制程检验和最终成品检验，对本月检验的数据如：合格批次、合格率、不合格的数据进行统计分析，对质量目标的达成数据进行统计分析。 

四、质量改进：

针对质量统计中发现的问题，对质量管理过程进行改进，纠正实施过程中遇到的质量问题。 

结束语：

规范的质量管理手册、品质检验标准、作业指导书及完善的流程设计，结合山东耀华玻璃公司多年品质技术及生产管理的丰富经验，确保了山东耀华公司产品的优良品质。